Política de Privacidad

Vida Productos Ancestrales – Bhatta International S.A.S.
Última actualización: 05/05/2025

En Vida Productos Ancestrales, nos comprometemos profundamente con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web vidanc.com, operado por Bhatta International S.A.S. (NIT 901735152-4), con domicilio legal en Cali, Colombia.

1. Aceptación

Al navegar en nuestro sitio web, comprar nuestros productos o registrarte en nuestros formularios, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas de forma libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales bajo los términos aquí expuestos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para brindarte una experiencia segura y eficiente. Esto puede incluir:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Datos de facturación

• Información de pago (protegida por pasarelas certificadas como Wompi y Addi)

• Información sobre tu navegación (cookies, IP, comportamiento de compra)

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Procesar compras y gestionar envíos

• Comunicarte sobre el estado de tu pedido

• Ofrecer atención al cliente personalizada

• Enviarte contenido de valor, novedades y promociones (si autorizas)

• Cumplir con obligaciones legales, contables o tributarias

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web

En ningún caso vendemos ni compartimos tus datos con terceros no autorizados.

4. Autorización y Derechos del Titular

Como titular de tus datos personales, puedes en cualquier momento:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos

Solicitar prueba de la autorización otorgada

Revocar tu autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlo

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 info@bhattainternational.com

5. Almacenamiento y Seguridad

Almacenamos tus datos en entornos seguros y protegidos mediante tecnologías actualizadas que garantizan su confidencialidad e integridad. Limitamos el acceso solo al personal autorizado de Vida Productos Ancestrales y sus proveedores de servicios tecnológicos bajo contrato de confidencialidad.

6. Transferencias a Terceros

Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Plataformas de pago seguras (como Wompi, Addi)

• Servicios logísticos para envío de pedidos

• Herramientas de automatización para email marketing, exclusivamente con fines autorizados

En ningún caso se compartirán con terceros ajenos a la operación sin tu consentimiento previo.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, personalizar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas si lo prefieres.

8. Vigencia

Esta Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación y permanecerá activa mientras se mantenga el sitio web y el tratamiento de datos personales por parte de la empresa.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de este sitio web y entrará en vigor al momento de su publicación.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes sobre el manejo de tu información personal, puedes escribirnos a:

📧 info@bhattainternational.com
Cali, Colombia