Política de envío

🌍 POLÍTICA DE ENVÍOS

Operado por Bhatta International S.A.S. (NIT 901735152-4)
Cali, Colombia – Última actualización: 23 de julio de 2025

📦 TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan en un máximo de 1 día hábil.
Recibirás confirmación y número de guía una vez el pedido sea despachado.

🇨🇴 ENVÍOS NACIONALES – COLOMBIA

Ofrecemos envío gratuito en Cali por la compra de 2 productos o mas.

Entregamos en todos los destinos donde Coordinadora tenga cobertura.
Si tu dirección está fuera de su zona de entrega, por favor contáctanos antes de realizar el pedido.

Transportadora: Coordinadora
Tiempo de entrega: 1 a 3 días hábiles
Costo de envío: 15.000 COP

🌐 ENVÍOS INTERNACIONALES – DHL EXPRESS

Realizamos envíos a todo el mundo con DHL Express, un servicio rápido y confiable.

Transportadora: DHL Express
Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles (según el destino)
Peso de envío: Todos los pedidos pesan menos de 500g
Costo de envío: Se calcula automáticamente según el país de destino en el checkout

🧾 IMPUESTOS Y ARANCELES ADUANEROS

Todos los pedidos internacionales se envían como ventas minoristas de menos de 500g, por lo que normalmente no están sujetos a impuestos ni aranceles.
Sin embargo, las políticas aduaneras varían según el país.

Si se aplican impuestos o cargos, serán responsabilidad del cliente.
Recomendamos consultar con la aduana local si tienes dudas.
En caso de devoluciones desde el exterior, por favor marca el paquete como “Returned Goods” para evitar cargos adicionales.